30 oktober, 2007 at 10:47 am · Gemt i Cynefin model and tagget: Complexity theory, Cynefin-modellen, Snowden
Af: Thea
Vi er nu gået i gang med at se på hvordan vi kan få koblet vores narrative vinkel på SNA-analysen. Vi læner os indtil videre meget op ad Snowden’s Cynefin model som opererer med fem domæner som hver især repræsenterer forskellige dynamikker og processer.
Cynefin modellen skal ses som en måde hvorpå man kan vurdere dynamikken i forskellige situationer, beslutningsprocesser, konflikter og forandringer, for således at nå frem til en bestemt afgørelse, fremgangsmåde eller konsensus – fx ifb. med usikkerhed eller konflikt.
Cynefin kan også bruges til at sondre mellem forskellige strategier for videnshåndtering. Man kan fx bruge framework’et til at opnå ny indsigt i et bestemt, problematisk område; til at planlægge indgreb for hvordan man flytter en given situation fra et område til et andet. Eller for at forstå hvordan man skal tilgå forskellige communities.
“The Cynefin framework”, benytter sig af narrativ- og Complexity theory, og som det ser ud for os lige nu, så kan højre side af modellen (kaldet order) applikeres fint ifht. SNA. Hvorimod den venstre halvdel (kaldet un-order) har at gøre med de processer, som vi håber på, at den narrative vinkel kan hjælpe os til at gå i dybden med.
Se i øvrigt Shawn Callahan forklare Cynefin-modellen her
25 oktober, 2007 at 9:11 pm · Gemt i Opsummering and tagget: Dave Snowden, Narrativ analyse, opstart, Opsummering, sensemaking Arkitema Puslespil, SNA, Social Netværks Analyse
Af: Anne
Jeg vil herunder meget groft ridse op, hvad vi pt. mener vores speciale skal handle om. De enkelte brikker i puslespillet er endnu ikke faldet helt på plads men vi vil forsøge at uddybe delene i seperate postings.
Siden Thea og jeg gik sammen om at skive specialet, har det udviklet sig til overordnet at omhandle ‘nye mådet at tænke videndeling på’. Vi er inspirerede af knowledge management-guruen Dave Snowdens tanker om, at knowledge management (KM) ikke blot handler om at behandle viden som objekter, der kan måles og vejes, men også i høj grad som noget mere flydende og knap så uhåndgribeligt.
Indgangsvinklen er vores casevirksomhed, der er temmelig langt fremme i forhold til at tænke videndeling ind i sådan nogle lidt 2.0-agtige processer. Det vil vi gerne se lidt nærmere på, samtidig med at vi gerne vil afprøve nogle metoder til at skabe overblik over, hvor gode de så i virkeligheden er til at lade viden flyde frit i virksomheden og – ikke mindst – at få brugt den viden der flyder.
Vi bruger to metoder: den første, som jeg personligt er i spidsen for, er gennemførelse af en såkaldt Social Netværks Analyse (SNA). Her har vi (med god hjælp af en SNA-ekspert) igangsat en analyse af en del af virksomhedens interne netværk. Metoden er baseret på et spørgeskema og resultatat er i sidste ende en stærk visuel fremstilling af, hvem der har hvilke relationer til hvem i den undersøgte målgruppe.
Med en SNA er det således vores intention at lave en mere kvantitativ opgørelse over de veje viden bevæger sig på i virksomheden. Samtidig er det virksomhedens eget ønske, at bruge SNA-analysen i detes næste vidensregnskab.
Den anden metode, som Thea er mere inde i end jeg, er en narrativ analyse af den samme del af virksomheden, baseret på interviews. Her er det vores forhåbning, at vi via de historier vi kan fremdrive, kan danne os et andet slags billede af, hvordan personerne, grupperne og hele netværket hænger sammen ud fra nogle mere komplekse indgange.
Omdrejningspunktet er Sensemaking (Snowdens yndlingsord!) – at finde ned til noget dybere og mere meningsfuldt end det, man umiddelbart kan se. SNA er her én måde at kigge ‘ind under huden’ på relationerne i virksomheden, mens den narrative tilgang vil være et forsøg på at komme endnu dybere og yderligere få sat nogle historier på det skelet, som SNA’en vil give os. Resultatet skulle derefter gerne give et nyt og dybt billede af den undersøgede afdelings interne ’sensemaking’.
Vi sidder stadig i den fase, hvor vi prøver at få rede på alle de tråde, vi har lagt ud foran os. Der er sindsygt mange sændende vinkler på det hele – og lige nu er det så vi prøver at skabe overblikket over, hvad der kunne give mening tilsammen. Dette var kun et overfladisk rids, i de tanker vi hidtil har gjort os. Detaljerne burde komme med her på bloggen med tiden!
25 oktober, 2007 at 11:45 am · Gemt i Bloggen and tagget: beta, blog, specialestart, velkommen
Af: Anne
Endelig fik vi lavet os en fælles blog.
Siden vi d. 15. oktober startede vores specialesamarbejde op har vi haft en meget lang todo liste med ting der skulle ordnes, møder der skulle afholdes, litteratur, der skulle læses og udveksles osv. så bloggen her er først dukket op på listen nu.
Men nu er den her! Den er ikke særlig færdig at se på endnu, men det kommer nok hen ad vejen. Vi hylder jo beta-stilen, så hellere en halvfærdig blog end slet ingen.
Vi begynder den mere serøse del af blog-skrivningen i løbet af idag og så håber vi at kunne holde et rimeligt steady pace frem mod deadline d. 3. marts 2008. Så sådan liiige lidt over 4 måneder har vi – gulp – og da vi først lige er begyndt rigtigt nu får vi nok lidt at se til undervejs!
Vi skrives ved!
